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Alex Schulman escribe en Dagens Nyheter sobre las personas que obedecen las reglas a cualquier precio, y entiendo perfectamente a qué se refiere. Lee su artículo aquí.
Las reglas son necesarias. Crean orden, seguridad y justicia. Pero algo falla cuando la regla se vuelve más importante que su propósito.
Hemos visto ejemplos absurdos. Algunos niños han tenido que bajarse del autobús por problemas con el billete y se han quedado solos para regresar a casa. Dos hermanas de seis y diez años tuvieron que caminar a casa en la oscuridad y el frío. En otro caso, obligaron a una niña de diez años a bajar del autobús en medio del campo porque el conductor consideró que su abono no era válido al cruzar el límite municipal.
Yo mismo me encuentro con el mismo fenómeno de una forma menos dramática cuando voy a recoger paquetes. En la tienda me conocen bien. El personal sabe quién soy e incluso ha buscado mi paquete antes de que yo diera el número de referencia o siquiera dijera hola. El paquete está delante de nosotros. Aun así, no puedo recogerlo si el permiso de conducir no se escanea de la manera correcta.
Lo extraño no es que tenga que identificarme. Es razonable, y PostNord tiene reglas claras sobre los documentos de identidad aceptados. Lo extraño aparece cuando el procedimiento en sí se vuelve más importante que aquello que se intenta comprobar.
La persona detrás del mostrador sabe quién soy, pero el sistema no. Y entonces gana el sistema.
La pregunta debería ser más a menudo: ¿Por qué existe la regla?
Si el propósito es verificar mi identidad, el escaneo es solo una forma de hacerlo. Si el objetivo de una norma sobre billetes es que los pasajeros paguen, difícilmente puede ser dejar a un niño solo en la oscuridad del invierno.
No quiero una sociedad sin reglas. Pero tampoco quiero una sociedad en la que las reglas sustituyan el juicio humano.
Las reglas deben ayudarnos a tomar decisiones razonables. Cuando la consecuencia resulta claramente absurda, alguien debe atreverse a utilizar el sentido común.
Esta traducción al español se preparó con IA a partir del artículo sueco del autor. La imagen destacada original es una fotografía de B T / Unsplash.
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